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Cuenta y acceso

En la página principal, elige el curso que te interesa y haz clic en "Solicitar acceso" o "Unirme a la lista de espera". Completa el formulario con tu nombre y correo, y nuestro equipo activará tu cuenta manualmente.
Normalmente en menos de 48 horas hábiles. Recibirás un correo con tus datos de acceso en cuanto tu cuenta esté lista.
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Te enviaremos un enlace para crear una nueva contraseña.
No — cada cuenta guarda el progreso de una sola persona. Si alguien más de tu familia o equipo quiere aprender, pide una solicitud de acceso propia.

Progreso y lecciones

El curso avanza en orden: primero debes completar todas las Partes de la lección actual y, si aplica, aprobar su evaluación. Así se desbloquea la siguiente. Revisa el mapa de tu progreso para ver qué falta.
No hay un puntaje mínimo que "reprobar". Verás las respuestas correctas al instante para aprender de cada error, y una vez que la completas, avanzas a la siguiente lección.
Sí. Una lección o Parte ya completada queda marcada con ✓ en tu mapa de progreso, y puedes volver a entrar en cualquier momento para repasarla.

Pagos

El costo y la forma de pago se coordinan directamente contigo cuando solicitas acceso, antes de activar tu cuenta. Escríbenos por el formulario de contacto si quieres esta información antes de solicitar.
La política de reembolso, si aplica según el curso, se te informa junto con el costo antes de activar tu acceso. Consulta los Términos y condiciones o escríbenos directamente.

Soporte técnico

Intenta recargar la página o cerrar y volver a iniciar sesión. Si el problema sigue, escríbenos contándonos en qué lección ocurre y desde qué dispositivo/navegador estás entrando.
Sí, el aula virtual está diseñada para usarse desde el navegador de tu celular, sin necesidad de instalar nada.
Verifica que el volumen de tu dispositivo esté activado y que el navegador tenga permiso de sonido para el sitio. El audio usa la voz integrada de tu navegador, así que la calidad puede variar según el dispositivo.

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